En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios del sitio web klozortryr.online sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Klozortryr.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios, comunicaciones electrónicas y demás canales de contacto relacionados con la actividad de estudio de producción publicitaria es:
- Titular / Responsable del tratamiento: Klozortryr
- Actividad: Estudio-de-Produccion-Publicitaria
- Domicilio: Calle de Juan de Mariana, 15, 28045 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: klozortryr.online
La presente política describe cómo Klozortryr recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, visitantes del sitio web y otras personas interesadas en sus servicios.
2. Recogida y tratamiento de datos
Klozortryr puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y los formularios o medios utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de empresa, cargo, DNI/NIE cuando resulte necesario.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales: empresa, sector, puesto, historial de colaboración o contratación.
- Datos de facturación y pago: datos necesarios para la emisión de presupuestos, facturas y gestión administrativa.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, datos de navegación y comportamiento en el sitio web, según la configuración aceptada por el usuario.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, solicitudes, incidencias o consultas remitidas por cualquier canal habilitado.
Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones comerciales, contratos, intercambio de archivos o, en su caso, de fuentes legítimas y públicas relacionadas con la actividad profesional.
El suministro de determinados datos puede ser necesario para atender consultas, elaborar presupuestos, formalizar contratos o prestar servicios. Si no se facilitan los datos requeridos, es posible que no se pueda gestionar adecuadamente la solicitud o relación contractual.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Klozortryr tratará los datos personales para las siguientes finalidades, en función de la relación con el interesado:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar relaciones precontractuales, elaboración de presupuestos y negociación de proyectos.
- Prestar servicios propios de un estudio de producción publicitaria, incluyendo coordinación de campañas, producción de contenidos, gestión de proveedores y seguimiento de proyectos.
- Gestionar relaciones contractuales, facturación, cobros y obligaciones administrativas, contables y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Klozortryr, cuando exista base legítima o consentimiento cuando sea exigible.
- Administrar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y optimizar contenidos y servicios, en su caso mediante cookies u otras tecnologías similares, conforme a la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Klozortryr se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado para finalidades concretas, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies, cuando resulte exigible.
- Interés legítimo de Klozortryr, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraude o mejorar servicios, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Klozortryr en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, seguridad de la información u otras.
- Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física, cuando resulte aplicable en supuestos excepcionales.
5. Cesión de datos y terceros
Klozortryr no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, exista obligación legal o medie consentimiento del interesado cuando sea requerido.
Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de alojamiento web, infraestructura tecnológica, mantenimiento informático y servicios de seguridad.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas y administrativas.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Plataformas de correo electrónico, mensajería, CRM, almacenamiento en la nube y herramientas de colaboración.
- Empresas colaboradoras, proveedores de producción, creativos, técnicos y otros agentes necesarios para la ejecución de proyectos publicitarios, bajo las instrucciones de Klozortryr y con las garantías legales adecuadas.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista una obligación legal o requerimiento legítimo.
Klozortryr se asegurará de que los terceros que accedan a datos personales ofrezcan garantías suficientes para la protección de los mismos y, cuando proceda, formalicen los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Klozortryr procura que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En caso de producirse dichas transferencias, Klozortryr adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales cuando sean necesarias.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas dirigiéndose a Klozortryr a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Relaciones contractuales y facturación: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales en materia mercantil, fiscal y contable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u oponga su rechazo, cuando resulte aplicable.
- Datos de navegación y cookies: según la duración indicada en la política de cookies correspondiente o hasta su eliminación por el usuario.
Cuando los datos ya no sean necesarios, Klozortryr los conservará debidamente bloqueados, limitando su tratamiento al cumplimiento de obligaciones legales o a la defensa frente a reclamaciones.
8. Derechos del usuario
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Klozortryr y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o en el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud escrita a Klozortryr a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Juan de Mariana, 15, 28045 Madrid, Spain, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando debidamente su identidad si fuera necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte de aplicación en los términos previstos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Klozortryr a través de [email protected] o por cualquier otro medio sencillo habilitado al efecto. Una vez retirada la autorización, Klozortryr dejará de tratar los datos para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que legitime el tratamiento.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que Klozortryr no ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Antes de acudir a la AEPD, el interesado puede contactar con Klozortryr para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa y amistosa.
11. Seguridad de los datos
Klozortryr aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, comunicación o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Entre otras, podrán incluirse medidas como:
- Control de acceso y autenticación.
- Uso de sistemas y servicios con niveles adecuados de seguridad.
- Copias de seguridad y medidas de continuidad operativa.
- Políticas internas de confidencialidad y limitación de acceso.
- Revisión periódica de proveedores y configuraciones de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede dirigirse a:
- Responsable: Klozortryr
- Dirección: Calle de Juan de Mariana, 15, 28045 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Web: klozortryr.online
13. Cambios en la política de privacidad
Klozortryr se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en los servicios ofrecidos o nuevas prácticas de tratamiento de datos.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo la publicación de la versión actualizada en el sitio web klozortryr.online. Se recomienda revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo Klozortryr protege los datos personales.